Последна актуализация: януари 2025 г.

1. Обща информация

NutriBalance Pro се ангажира да защитава вашата поверителност и да осигурява сигурността на вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при използване на нашите услуги за планиране на здравословно хранене.

Ние спазваме всички приложими закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Какви данни събираме

При регистрация и използване на нашите услуги, ние можем да събираме следните видове информация:

Лични идентификационни данни включват име, имейл адрес, телефонен номер и възраст. Здравна информация обхваща данни за здравословното състояние, алергии, хранителни предпочитания и ограничения. Данни за начина на живот включват ниво на физическа активност и хранителни цели.

Технически данни съдържат IP адрес, тип браузър, операционна система и данни за използването на уебсайта. Комуникационни данни включват съобщения, които изпращате до нашия екип за поддръжка.

3. Как използваме вашите данни

Събраната информация се използва за предоставяне на персонализирани хранителни планове и препоръки, адаптирани към вашите индивидуални нужди и здравословни цели.

Данните се използват за комуникация относно вашия план, предоставяне на поддръжка и отговаряне на вашите запитвания. Ние също така анализираме данните за подобряване на нашите услуги и разработване на нови функционалности.

С ваше съгласие можем да ви изпращаме образователни материали, съвети за здравословно хранене и информация за нови услуги, които биха могли да ви бъдат от полза.

4. Споделяне на данни

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни за комерсиални цели. Вашите данни могат да бъдат споделени само в ограничени случаи и при строги условия за сигурност.

Лицензирани диетолози и хранителни специалисти в нашия екип имат достъп до необходимата информация за предоставяне на квалифицирани консултации и препоръки.

При използване на външни доставчици на технологични услуги, като системи за управление на данни или платформи за комуникация, ние гарантираме, че те спазват същите стандарти за защита на данните.

5. Сигурност на данните

Прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.

Всички данни се съхраняват на сигурни сървъри с криптиране и редовни резервни копия. Достъпът до личните данни е ограничен само до упълномощени служители, които имат нужда от тази информация за изпълнение на служебните си задължения.

Редовно преглеждаме и актуализираме нашите мерки за сигурност, за да гарантираме най-високо ниво на защита в съответствие с развиващите се технологии и заплаши.

6. Вашите права

Имате право на достъп до вашите лични данни и да поискате копие от информацията, която съхраняваме за вас. Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни.

При определени условия имате право да поискате изтриване на вашите лични данни или ограничаване на тяхната обработка. Имате право да оттеглите съгласието си за обработка на данни по всяко време.

За упражняване на вашите права или при въпроси относно обработката на лични данни, моля свържете се с нас чрез контактната информация, посочена в края на тази политика.

7. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само за времето, необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или според изискванията на приложимото законодателство.

След прекратяване на услугите, данните се изтриват или анонимизират в разумен срок, освен ако законът не изисква по-дълго съхранение за специфични цели.

8. Промени в политиката

Тази политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично, за да отразява промени в нашите практики или изисквания на законодателството.

При значителни промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез известие на нашия уебсайт. Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика за актуални изменения.

9. Контакт

При въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас.

Нашият екип за защита на данните е на разположение да отговори на всички ваши запитвания и да ви подпомогне при упражняване на вашите права съгласно приложимото законодателство.